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为公司与用户建立一对一的联系,客户体验初创公司「Copilot」融资 500…

2019-12-26 16:19:57来源: 36氪

近日,客户体验初创公司「Copilot」获得 500 万美元融资,本轮融资由以色列风险投资公司 Jerusalem Venture Partners(JVP)领投。「Copilot」是一家客户体验初创公司,它提供了一种在线服务,该服务可自动检测客户何时遇到产品问题,根据客户的个人使用模式,与他们进行沟通,从而使客户体验自动化的管理模式。「Copilot」使公司能够与客户最终能够建立一对一的联系,从而使客户得到更好的服务体验,提高客户满意度。「Copilot」官网「Copilot」的运营模式是怎样的呢?首先,「Copilot」要收集资料。「Copilot」收集并集成各种使用情况数据,这些数据有很多来源,包括设备、移动应用程序和第三方资源。此外,「Copilot」会创建清晰的用户行为视图和设备操作视图。其次,「Co

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