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解密B端领域3大产品方向

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解密B端领域3大产品方向
编者按:本文来自微信公众号“goYangKun”(ID:goYangKun),作者杨堃。36氪经授权转载。01 业务平台方向供业务部门使用的产品,以及对这些产品提供基础服务支持的产品,可以统称为业务产品,属于业务平台方向。业务产品可以进一步细分出多条产品线,包括垂直业务线、基础服务产品线、交易平台产品线。垂直业务线该方向产品线为每一个具体的垂直业务单元提供支持,例如给销售团队使用的CRM系统、给仓储团队使用的WMS等,常见的产品如下图所示。垂直业务线的常见产品CRM:Customer Relationship Management,客户关系管理。广义上的CRM包括从客户开发、管理、营...
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