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揭秘Facebook的一条特殊热线:允许员工为好友走后门

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揭秘Facebook的一条特殊热线:允许员工为好友走后门
据美国财经网站CNBC报道,多位Facebook前员工表示,Facebook有一条特殊的内部电子邮件热线,通常被称为“Oops@”,员工可以在该热线上提交任何需要优先处理的支持请求。其中一位前销售人员向CNBC表示:“如果你在Facebook有熟人,那就好办事了。”换言之,如果你向Facebook寻求支持的时间比你预期的要长,那可能是因为Facebook员工、他们的朋友或家人都排在了前列。这些前员工称,该渠道相当于“路由器”的作用,在接收到员工们的请求后,能以比公司外部支持系统更快的速度将这些请求送达到所需位置。该通道可用于各种请求。例如,当Facebook员工的朋友的帐户被暂停,或忘记密码时...
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