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Netflix的营销变革,要放弃提供“令人惊讶的新体验”吗?

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Netflix的营销变革,要放弃提供“令人惊讶的新体验”吗?
多年来,Netflix的算法依赖于用户提供的星级评分率,以了解用户喜欢的内容类型和演员,从而为用户提供特别的推荐。但近年来,Netflix已经不再相信自己从用户那里获得的数十亿乃至数十亿的星级评分率。为此,Netflix自去年开始就宣布要革新自身的用户评价体系:2017年4月,Netflix开始采用点赞评分系统(the thumbs system—thumbs up or thumbs down),同时,用户再也看不到一部电影有多少颗星了,而只会看到一个百分比——这个数字代表了用户对Netflix所推荐的内容的喜欢程度。简而言之,在Netflix,点赞评级与“百分比匹配(percent mat...
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