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市场火热却又槽点百出,定制家具何以成为投诉重灾区?

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市场火热却又槽点百出,定制家具何以成为投诉重灾区?
【编者按】定制家具可以为消费者量身定制,满足不同消费者的个性追求,但又缺乏可量化标准,所以一方面市场火热,一方面也槽点百出,不得不让人反思到底是何原因造成定制家具如此尴尬的局面。不管企业选择了怎样的模式,最终可以说服消费者的还是产品,所以唯有保证产品质量,才是长久生存之道。此文发于第一家具网,作者为景行;经亿欧家居编辑,供行业人士参考。日前,《中国家居消费权益保护研究报告》(以下简称报告)在京发布,研究报告显示,虽然我国家居行业持续保持高速增长,但消费者对家居消费的总体满意度不足60%,家居消费面临诸多无奈和困境。尤其是拥有更多灵活空间的定制家具,成为消费者投诉的重灾区。最近四年售后服务、虚假...
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